Kebijakan Privasi

Bagaimana VillageHoster mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda

Terakhir diperbarui: October 2026

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Panduwan Aditian Teknologi (VillageHoster) ("VillageHoster", "kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan situs web kami, menghubungi kami, atau menggunakan layanan yang kami sediakan, termasuk layanan integrasi WhatsApp Business API (WABA).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Tergantung bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, kami dapat mengumpulkan:

  • Data kontak yang Anda kirim melalui formulir di situs web atau WhatsApp, seperti nama, nomor telepon, alamat email, nama perusahaan, dan kota.
  • Informasi bisnis yang diperlukan untuk mengaktifkan akun WhatsApp Business API, seperti nomor telepon bisnis, nama bisnis, dan kategori bisnis.
  • Isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami untuk keperluan dukungan atau layanan yang Anda minta.
  • Data teknis dasar seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, yang dikumpulkan otomatis melalui alat analitik web standar.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk: merespons pertanyaan dan menyediakan layanan yang diminta; mengaktifkan, mengonfigurasi, dan mendukung integrasi WhatsApp Business API Anda; mengirim informasi terkait layanan; meningkatkan situs web dan layanan kami; serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga, Termasuk Meta / WhatsApp

Saat Anda menggunakan layanan integrasi WhatsApp Business API (WABA) kami, pesan yang dikirim dan diterima melalui nomor tersebut diproses oleh Meta Platforms, Inc. selaku pengelola WhatsApp Business Platform, sesuai kebijakan dan ketentuan milik Meta sendiri:

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia layanan yang membantu operasional situs dan layanan kami (misalnya penyedia hosting), serta apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami simpan dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta kami untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda, atau meminta kami berhenti menghubungi Anda, melalui kontak di bawah ini.

8. Cookie

Situs web kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti alat analitik) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser; beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi optimal jika Anda melakukannya.

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang disesuaikan.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dapat dikirim ke care@villagehoster.com atau melalui WhatsApp di +62 811-1996-869.

 

Beritahu Kami apa yang dapat Kami lakukan untuk Anda

Berikan hal dan tujuan yang ingin Anda berikan kepada kami, kami akan menjawabnya sesegera mungkin untuk Anda