Dengan menggunakan situs web atau layanan PT. Panduwan Aditian Teknologi (VillageHoster) ("VillageHoster", "kami"), termasuk layanan integrasi WhatsApp Business API (WABA), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
VillageHoster adalah perusahaan konsultan IT dan layanan digital. Layanan WhatsApp Business API (WABA) kami membantu bisnis mendaftarkan dan mengaktifkan nomor bisnis pada WhatsApp Business Platform resmi, mengintegrasikannya dengan sistem klien (seperti CRM atau chatbot), serta mendampingi proses verifikasi bisnis dan pengajuan template pesan terkait. Ruang lingkup, jangka waktu, dan biaya spesifik untuk setiap pekerjaan disepakati secara terpisah dengan klien.
Sebagai klien, Anda setuju untuk: memberikan informasi bisnis dan akun yang akurat untuk keperluan setup; menggunakan WhatsApp Business Platform sesuai dengan Business Policy dan Commerce Policy WhatsApp; tidak menggunakan layanan untuk mengirim spam, pesan massal tanpa persetujuan, atau konten yang melanggar hukum yang berlaku maupun kebijakan Meta; serta bertanggung jawab atas konten yang dikirim melalui nomor WhatsApp Business milik Anda sendiri.
Biaya layanan kami disepakati secara terpisah dengan masing-masing klien (melalui penawaran, proposal, atau invoice) sebelum pekerjaan dimulai. Ketentuan pembayaran, termasuk jatuh tempo dan metode yang diterima, akan dicantumkan dalam kesepakatan tersebut.
Layanan WABA kami bergantung pada WhatsApp Business Platform yang dioperasikan oleh Meta Platforms, Inc. Persetujuan seperti verifikasi bisnis dan centang hijau resmi, persetujuan template pesan, serta keandalan platform pada akhirnya ditentukan oleh Meta, bukan oleh VillageHoster. Kami mendampingi dan memberi saran selama proses ini, namun tidak dapat menjamin keputusan atau jangka waktu persetujuan dari Meta.
Sejauh diizinkan oleh hukum, VillageHoster tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami, termasuk kerugian akibat gangguan layanan, perubahan kebijakan, atau keputusan yang dibuat oleh Meta / WhatsApp selaku penyedia platform pihak ketiga.
Konten pada situs web ini, termasuk teks, grafis, dan kode, adalah milik VillageHoster atau pemberi lisensinya dan tidak boleh disalin atau digunakan ulang tanpa izin, kecuali diizinkan oleh hukum.
Masing-masing pihak dapat mengakhiri kerja sama sesuai ketentuan yang disepakati dalam perjanjian layanan atau penawaran terkait. Kami dapat menangguhkan akses ke suatu layanan apabila Syarat & Ketentuan ini atau kebijakan WhatsApp yang berlaku dilanggar.
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang disesuaikan.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat dikirim ke care@villagehoster.com atau melalui WhatsApp di +62 811-1996-869.